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患者の皆様がのぞむ治療を丁寧に伺うカウンセリング

カウンセリング

患者の皆様が望む治療の提供を第一に考えています。丁寧にカウンセリングを行い、患者の皆様が少しでも不安を取り除いて治療にのぞめるように心がけています。

●一方的に伝えず、丁寧に要望を伺う
●無理に進めず、納得した上で治療を行う

治療において最も大切なのは痛みの原因を取り除くことですが、そのために欠かせないのが患者さんが今お困りのことや診療に対するお悩みなどをじっくり伺うことです。カウンセリングではこちらの意見を一方的に伝えるのではなく、患者さんの要望を丁寧にお伺いします。

ですから、当院では患者さんの意見を無視して、無理に治療を進めることはありません。コミュニケーションを取ることで不安を解消し、お互いに納得する最適な治療を提供するように心がけています。

カウンセリングを通して正しい情報を伝え、最適な治療を提供する

患者さんによっては、間違った情報に振り回されている方がいらっしゃいます。正しい情報に基づき、最適な治療を提供いたします。

カウンセリング●偏った情報を、正しい情報に修正
●丁寧なカウンセリングで信頼関係を築く

最近はTVやインターネットを通じて、ある程度、ご自分の症状に対して情報を持ってご来院される方が増えてきました。ご自身で情報を集めるのはとても良いことですが、偏った情報をお持ちの方が少なくありません。そのため、こちらのお話を聞いてもらえないのでは本末転倒です。

当院では患者の皆様のご要望を最大限汲み取る努力をいたしますが、それが偏った情報によるものでは最適な治療が施せません。ご意見を伺いながら、歯科のプロとして正しい情報を伝え、治療に反映させるように努力しています。

丁寧なカウンセリングを繰り返すことで信頼関係を築き、患者の皆様のお役に立てればと思っています。


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